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【合肥】學習譚春燕非車技能好榜樣

2019年04月18日 11:13 來源:本站綜合

近日,金服總部產險客服中心隆重推出非車培養項目,并推出了典范案例——譚春燕非車技能分享篇。4月11日,合分產險客服非車團隊及時組織了學習研討會。

譚春燕,常規咨詢坐席,今年3月非車保費達成7.3萬,提獎約6300元,她的人生信條是“不拼不博,人生白活,不苦不累,生活無味”,她的非車三大經驗分別為:一、100%推薦;二、挖掘客戶需求;三、讓自己占主導。同時,譚春燕的切入技巧、話術技巧深受合分非車同仁認可。

會上,合分非車同仁分別發表了自己的看法,大家一致認為,“案例總結的很全面,對于直需和切入都有闡述,很適合坐席提升”。對于接下來的工作,合分同仁總結了以下四點工作需做好:一、堅持推薦最重要;二、坐席需認可產品,了解產品,讓自己專業起來;3、客戶選擇,堅持普遍撒網,重點培養;四、做好客戶后期回訪和維護,避免一次性成交。

今年金服非車將圍繞1門課程、7種推薦方法及話術、N篇典范案例、1套精準扶貧體系展開,對于目前合分薄弱的非車服銷是個極大利好。閉門造車不如開門迎師,深入學習和研究業務,廣泛接納優秀地區和同仁的經驗,并結合自身特點融會貫通,合分產險客服非車服銷才能有更大的進步。

編輯:劉鴻鶴

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